التسويق الرقمي هو صناعة سريعة النمو أحدثت ثورة في طريقة تفاعل الشركات مع عملائها. في عالم اليوم ، يستخدم المستهلكون بشكل متزايد التقنيات الرقمية للبحث وشراء ومراجعة المنتجات والخدمات.
|
|
ماهي أنواع التسويق الإلكتروني |
على هذا النحو ، أصبح التسويق الرقمي ضروريًا للشركات التي تتطلع إلى الحفاظ على قدرتها التنافسية في السوق الحديثة. في هذه المقالة ، سنقدم لمحة عامة عن التسويق الرقمي ، ونناقش تعريفه وأهميته في عالم الأعمال اليوم والأنواع المختلفة المتاحة.
تعريف التسويق الرقمي
يشير التسويق الرقمي إلى أي شكل من أشكال التسويق يستخدم الأجهزة الإلكترونية أو الإنترنت للوصول إلى العملاء المحتملين. الهدف من التسويق الرقمي هو الترويج للمنتجات أو الخدمات من خلال الاستفادة من القنوات الرقمية المختلفة مثل محركات البحث ومنصات الوسائط الاجتماعية وحملات البريد الإلكتروني وأدوات الإعلان الأخرى عبر الإنترنت.
تتمثل إحدى الميزات الرئيسية للتسويق الرقمي في أنه يسمح للشركات باستهداف جماهير محددة بدقة أكبر من طرق الإعلان التقليدية. من خلال أدوات التحليلات المتقدمة وخوارزميات الاستهداف القوية ، يمكن للشركات ضمان وصول رسائلها إلى العملاء الذين من المرجح أن يكونوا مهتمين بعروض منتجاتهم.
أهمية التسويق الرقمي في عالم الأعمال اليوم
في عالم الأعمال اليوم ، يتوقع المستهلكون أن يكون للشركات حضور قوي على الإنترنت. يريد العملاء سهولة الوصول إلى المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي يرغبون في شرائها.
يوفر التسويق الرقمي للشركات فرصة لتلبية هذه التوقعات من خلال توفير المعلومات ذات الصلة من خلال قنوات مختلفة عبر الإنترنت. علاوة على ذلك ، يمكّن التسويق الرقمي الشركات من قياس نجاح الحملة من خلال أدوات تحليل البيانات التي تراقب حركة مرور موقع الويب ومشاركة العملاء بالإعلانات على منصات التواصل الاجتماعي أو رسائل البريد الإلكتروني المرسلة مباشرة من الشركة.
بشكل عام ، هناك العديد من الفوائد المرتبطة بتبني التسويق الرقمي كجزء من إستراتيجية أعمال أوسع. من خلال إنشاء تواجد قوي عبر الإنترنت من خلال الاستخدام الفعال للقنوات الرقمية المختلفة المذكورة أعلاه بما في ذلك تحسين موقع الويب لتحسين محركات البحث (SEO) ، وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SMM) ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني وتسويق المحتوى ؛ يمكن للشركات زيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب المزيد من العملاء وبناء علاقات طويلة الأمد مع جمهورها.
نظرة عامة على أنواع مختلفة من التسويق الرقمي
هناك عدة أنواع من التسويق الرقمي يمكن للشركات استخدامها للترويج لمنتجاتها وخدماتها. وتشمل هذه SEO و PPC و SMM والتسويق عبر البريد الإلكتروني وتسويق المحتوى.
تتمتع كل قناة من قنوات التسويق الرقمي هذه بمزاياها الفريدة ويتم استخدامها لتحقيق أهداف تجارية محددة. تحسين محرك البحث هو ممارسة لتحسين محتوى موقع الويب للحصول على مرتبة أعلى في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs).
إعلان PPC هو إعلان عبر الإنترنت يدفع فيه المعلنون في كل مرة ينقر فيها المستخدم على أحد إعلاناتهم. تتضمن SMM استخدام منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook أو Twitter للترويج للمحتوى أو التواصل مع العملاء مباشرة.
يتضمن التسويق عبر البريد الإلكتروني إرسال رسائل إخبارية أو رسائل بريد إلكتروني ترويجية مباشرة إلى صناديق البريد الوارد للعملاء. يشير تسويق المحتوى إلى استخدام أنواع مختلفة من المحتوى مثل منشورات المدونة أو الرسوم البيانية أو مقاطع الفيديو لتثقيف وإشراك الجماهير حول المنتجات أو الخدمات التي يتم تقديمها.
يعد التسويق الرقمي مكونًا أساسيًا في أي استراتيجية عمل حديثة تهدف إلى الوصول إلى العملاء المحتملين من خلال القنوات عبر الإنترنت بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تحسين محركات البحث (SEO) وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها. من خلال تبني أشكال مختلفة من القنوات الرقمية من خلال الاستهداف الفعال باستخدام أدوات التحليل والخوارزميات المتقدمة ؛ يمكن للشركات الوصول بشكل أكثر فاعلية من أي وقت مضى مع تعزيز العلاقات طويلة الأمد مع جمهورها والتي تؤدي إلى نمو الإيرادات بمرور الوقت.
تحسين محركات البحث (SEO)
أهمية تحسين محركات البحث في التسويق الرقمي
تحسين محرك البحث ، المعروف باسم SEO ، هو عملية تحسين موقع الويب للحصول على مرتبة أعلى في صفحات نتائج محرك البحث مثل Google و Bing و Yahoo. في الأساس ، هي ممارسة زيادة جودة وكمية حركة المرور العضوية التي تأتي إلى موقع الويب الخاص بك من خلال محركات البحث. في العصر الرقمي اليوم حيث يستخدم المزيد والمزيد من الأشخاص محركات البحث لاكتشاف الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، أصبح تحسين محركات البحث جزءًا مهمًا من أي استراتيجية تسويق رقمي.
تساعد مُحسّنات محرّكات البحث الشركات من خلال زيادة ظهورها على محركات البحث وتحسين فرصها في جذب العملاء المحتملين. كلما ارتفع ترتيب النشاط التجاري على صفحات نتائج محرك البحث للكلمات الرئيسية ذات الصلة ، زاد احتمال قيام الأشخاص بالنقر فوق موقع الويب الخاص بهم والتحويل إلى عملاء.
في الواقع ، أظهرت الدراسات أن الأنشطة التجارية التي تظهر على الصفحة الأولى من Google تتلقى 91.5٪ من النقرات. لذلك ، يمكن أن تساعد إستراتيجية تحسين محركات البحث الفعالة في زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتوليد المزيد من العملاء المحتملين للأعمال.
التقنيات المستخدمة في تحسين محركات البحث
هناك العديد من التقنيات المستخدمة في تحسين محركات البحث بما في ذلك البحث عن الكلمات الرئيسية والتحسين على الصفحة وبناء الروابط. يتضمن البحث عن الكلمات الرئيسية تحديد الكلمات الرئيسية أو العبارات التي قد يستخدمها العملاء المحتملون عند البحث عن المنتجات أو الخدمات المتعلقة بعملك. من خلال تحديد الكلمات الرئيسية الصحيحة ودمجها بشكل استراتيجي في محتوى موقع الويب الخاص بك ، فإنك تزيد من فرصك في الحصول على ترتيب أعلى في نتائج البحث لتلك المصطلحات المحددة.
يشير التحسين على الصفحة إلى إجراء تغييرات على محتوى موقع الويب أو كود مصدر HTML لتحسين ملاءمته وسهولة استخدامه لكل من الزوار ومحركات البحث على حدٍ سواء. يتضمن ذلك تحسين عناوين الصفحات وأوصاف التعريف وعلامات الرأس (H1-H6) والنص البديل للصور وما إلى ذلك.
يعد بناء الروابط جانبًا مهمًا آخر من جوانب تحسين محركات البحث (SEO) والذي يتضمن جعل مواقع الويب الأخرى ترتبط مرة أخرى بموقعك - مما يضمن مصداقيته بشكل أساسي. كلما زادت الروابط عالية الجودة التي تشير إليها مرة أخرى نحو موقعك ، زادت قيمة ظهوره لمحركات البحث.
فوائد تحسين محركات البحث للشركات
فوائد تحسين محرك البحث عديدة. من خلال تحسين موقع الويب الخاص بك لمحركات البحث ، يمكنك أن تتوقع أن ترى زيادة في حركة المرور العضوية مما يعني المزيد من العملاء المحتملين الذين يزورون موقعك. يمكن أن تساعد مُحسّنات محرّكات البحث أيضًا الشركات على بناء الوعي بالعلامة التجارية من خلال الظهور في أعلى صفحات نتائج محرك البحث ، مما قد يؤدي إلى زيادة الثقة والمصداقية بين العملاء المحتملين.
بالإضافة إلى ذلك ، يعد تحسين محركات البحث وسيلة فعالة من حيث التكلفة لتسويق عملك مقارنة بقنوات التسويق الرقمي الأخرى مثل الإعلانات المدفوعة. نظرًا لأنك لا تدفع لكل نقرة أو لكل ظهور كما هو الحال مع إعلانات PPC ، فإن عائد الاستثمار من استراتيجية تحسين محركات البحث الفعالة يمكن أن يكون أعلى بكثير.
علاوة على ذلك ، فإن تحسين محركات البحث (SEO) له تأثير دائم على تواجد الأعمال التجارية عبر الإنترنت. بمجرد تحسين موقع الويب وترتيبه جيدًا في صفحات نتائج محرك البحث ، يمكنه الاستمرار في توليد حركة المرور والعملاء المحتملين حتى بدون بذل جهد واستثمار مستمرين - على عكس الأنواع الأخرى من التسويق الرقمي التي تتطلب استثمارًا واهتمامًا متسقين.
إعلانات الدفع بالنقرة (PPC)
في التسويق الرقمي ، يعد إعلان الدفع لكل نقرة (PPC) طريقة للتسويق عبر الإنترنت حيث يدفع المعلنون في كل مرة يتم النقر فوق إعلانهم. إنها طريقة لشراء حركة مرور مستهدفة إلى موقع الويب الخاص بك بدلاً من محاولة كسبها بشكل طبيعي ، وهي عنصر أساسي في أي حملة تسويق رقمية ناجحة.
أهمية PPC في التسويق الرقمي
PPC هي أداة قوية بشكل لا يصدق للشركات التي تتطلع إلى الوصول إلى جماهير محددة عبر الإنترنت. باستخدام إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) ، يمكنك استهداف كلمات رئيسية ومواقع جغرافية وديموغرافيات محددة للتأكد من أن الأشخاص المناسبين يشاهدون إعلاناتك في الوقت المناسب. يضمن هذا المستوى من الاستهداف حصولك على أفضل عائد استثمار (ROI) لإنفاقك الإعلاني.
تتمثل إحدى أهم مزايا إعلانات الدفع بالنقرة (PPC) في أنك تدفع فقط عندما ينقر شخص ما على إعلانك - ومن هنا جاء اسم "الدفع بالنقرة". هذا يعني أنك لا تضيع أموالك على الإعلانات التي لا تعمل ويمكنك تعديل حملاتك بسرعة حسب الحاجة. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأنك تدفع مقابل النقرات بدلاً من مرات الظهور أو المشاهدات ، فإن إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) توفر فرصة ممتازة لتوليد عملاء محتملين ومبيعات عالية الجودة.
أنواع إعلانات PPC
هناك عدة أنواع من إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) المتوفرة في التسويق الرقمي اليوم ، ولكل منها نقاط قوتها وضعفها الفريدة. الأنواع الثلاثة الأكثر شيوعًا هي الإعلانات على شبكة البحث والإعلانات الصورية وإعلانات الوسائط الاجتماعية. إعلانات البحث
تظهر الإعلانات على شبكة البحث أعلى أو أسفل صفحات نتائج محرك البحث عندما يبحث المستخدمون عن كلمات رئيسية محددة تتعلق بنشاطك التجاري أو بمنتجاتك. تتضمن هذه الإعلانات عادةً أوصافًا نصية موجزة بالإضافة إلى رابط إلى موقع الويب الخاص بك.
الإعلانات المصوّرة تظهر الإعلانات المصوّرة على مواقع الويب عبر الإنترنت بتنسيق لافتة أو شريط جانبي.
غالبًا ما تتضمن صورًا أو مقاطع فيديو ويمكن أن تكون فعالة للغاية في بناء الوعي بالعلامة التجارية. إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي
توفر منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و LinkedIn و Instagram خيارات إعلانية عالية الاستهداف. يمكنك تضييق نطاق جمهورك المستهدف بناءً على العمر والموقع والاهتمامات وغير ذلك الكثير.
إنشاء حملات فعالة PPC
لإنشاء حملات PPC فعالة ، عليك أولاً أن تبدأ باستراتيجية قوية. حدد أهدافك والجمهور المستهدف والميزانية قبل البدء.
بعد ذلك ، حدد نوع الإعلان المناسب لحملتك (الإعلانات على شبكة البحث مقابل الإعلانات الصورية مقابل إعلانات الوسائط الاجتماعية). تأكد من البحث عن الكلمات الرئيسية ذات الصلة واستخدامها في نسخة إعلانك لضمان عرض إعلاناتك للأشخاص المناسبين.
بالإضافة إلى ذلك ، قم بإنشاء صفحات مقصودة محددة مصممة لتحويل المستخدمين الذين ينقرون على إعلانك إلى عملاء. تتبع أداء حملات PPC الخاصة بك بانتظام.
استخدم أدوات التحليلات مثل Google Analytics أو الأدوات الأخرى التي توفرها منصات الإعلان الرقمية لمراقبة المقاييس الرئيسية مثل معدلات التحويل ونسب النقر إلى الظهور (CTR). من خلال تحليل هذه البيانات وإجراء التغييرات حسب الحاجة ، يمكنك تحسين فعالية حملات الدفع لكل نقرة (PPC) بمرور الوقت.
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SMM)
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SMM) هو أحد أشكال التسويق الرقمي الذي يستخدم منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter و Instagram و LinkedIn و YouTube للترويج للمنتجات أو الخدمات. في العصر الرقمي الذي نعيش فيه اليوم ، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا أساسيًا من حياة الناس اليومية.
نتيجة لذلك ، تحولت الشركات إلى منصات الوسائط الاجتماعية لتسويق منتجاتها وخدماتها للعملاء المحتملين. تتمثل إحدى أهم مزايا SMM في قدرتها على الوصول إلى جمهور كبير في وقت واحد ، مما يجعلها وسيلة فعالة للشركات للتواصل مع السوق المستهدفة.
منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة المستخدمة في SMM
هناك العديد من منصات الوسائط الاجتماعية التي يمكن للشركات استخدامها في SMM. تقدم كل منصة ميزات وفوائد فريدة تلبي احتياجات جماهير محددة وأهداف تسويقية.
Facebook هو أكبر شبكة اجتماعية في العالم مع أكثر من ملياري مستخدم نشط. يوفر خيارات إعلانية متنوعة مثل المنشورات الدعائية وإعلانات الفيديو وإعلانات الدوارة.
Twitter هو نظام أساسي شهير آخر يسمح للشركات بالتواصل مع العملاء المحتملين من خلال التغريدات أو الرسائل القصيرة. يعد Instagram مثاليًا لاستهداف الجماهير الأصغر سنًا لأنه منصة مرئية حيث يشارك المستخدمون الصور ومقاطع الفيديو.
ينكدين يلبي في الغالب المهنيين الباحثين عن فرص عمل أو أحداث شبكات الأعمال. يبرز موقع YouTube عن الشبكات الاجتماعية الأخرى لأنه ثاني أكثر محركات البحث شيوعًا بعد Google مع أكثر من ملياري مستخدم نشط شهريًا يشاهدون مليارات الساعات من مقاطع الفيديو كل يوم حول أي موضوع يمكن تخيله تقريبًا.
التقنيات المستخدمة في SMM
الهدف الأساسي من SMM هو المشاركة ؛ ومع ذلك ، يختلف هذا بين كل نظام أساسي لأن لديهم جميعًا التركيبة السكانية الفريدة لجمهورهم. تمنح تقنيات إنشاء المحتوى ، مثل استخدام علامات التصنيف ، وإنشاء استطلاعات الرأي / الاستطلاعات ، الأشخاص المزيد من الفرص للمشاركة على Facebook و Twitter أكثر من LinkedIn. في المقابل ، يركز LinkedIn بشكل أكبر على إنشاء محتوى تجاري مثل مقالات المدونة والرسوم البيانية ونشر الوظائف الشاغرة.
يركز Instagram و YouTube على المحتوى المرئي ، ولذلك يتطلبان أسلوبًا فريدًا لجذب انتباه جمهورهما. تتضمن تقنيات SMM المهمة الأخرى تطوير إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي ، وتتبع مقاييس المشاركة ، والمشاركة مع المؤثرين لزيادة وضوح العلامة التجارية وإدارة السمعة.
المفتاح هو تصميم استراتيجية SMM للجمهور المستهدف لتلك المنصة. أصبحت SMM جزءًا لا يتجزأ من التسويق الرقمي في عالم الأعمال اليوم نظرًا لقدرتها على الوصول إلى عدد كبير من العملاء المحتملين.
باستخدام منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Twitter و Instagram و LinkedIn و YouTube لأغراض التسويق ، يمكن للشركات بناء الوعي بالعلامة التجارية والتواصل مع العملاء على المستوى الشخصي. ومع ذلك ، من الضروري للشركات إنشاء إستراتيجية فعالة لوسائل التواصل الاجتماعي مصممة خصيصًا للتركيبة السكانية للجمهور الفريد للمنصة المستهدفة.
التسويق عبر البريد الإلكتروني
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر الطرق فعالية التي يمكن للشركات من خلالها الوصول إلى العملاء المحتملين والتفاعل مع العملاء الحاليين. يتضمن التسويق عبر البريد الإلكتروني إرسال رسائل ترويجية أو رسائل إخبارية إلى قائمة بريد إلكتروني. يمكن تخصيص رسائل البريد الإلكتروني هذه واستهدافها ، مما يزيد من احتمالية قيام المستلم باتخاذ إجراء.
فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني
تتمثل إحدى أكبر فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني في أنه يتمتع بعائد استثمار مرتفع (ROI). وفقًا لدراسة أجرتها HubSpot ، فإن الشركات التي تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني تحقق متوسط عائد استثمار يبلغ 122٪.
فائدة أخرى هي أنه يمكن تتبع رسائل البريد الإلكتروني وتحليلها بسهولة ، مما يسمح للشركات بمعرفة رسائل البريد الإلكتروني الناجحة وتعديل استراتيجيتها وفقًا لذلك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعد التسويق عبر البريد الإلكتروني في بناء ولاء العلامة التجارية من خلال تزويد العملاء بمحتوى وعروض ترويجية قيّمة.
إنشاء حملة بريد إلكتروني فعالة
يتطلب إنشاء حملة بريد إلكتروني فعالة تخطيط وتنفيذ دقيقين. تتمثل الخطوة الأولى في تحديد جمهورك المستهدف وإنشاء قائمة بالمشتركين الذين اختاروا تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
بعد ذلك ، يجب عليك تحديد هدف حملتك - سواء كان ذلك للترويج لمنتج أو خدمة جديدة ، أو مشاركة محتوى قيم ، أو إنشاء عملاء محتملين. يجب أن يكون محتوى رسائل البريد الإلكتروني الخاص بك جذابًا وملائمًا لجمهورك.
يمكن أن يشمل ذلك العروض الخاصة أو المحتوى التعليمي أو تحديثات أخبار الصناعة. من المهم أيضًا التأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك جذابة بصريًا من خلال عبارات واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTAs) تشجع القراء على اتخاذ إجراء.
لتعظيم نجاح حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يجب عليك أيضًا مراعاة التوقيت والتكرار. أرسل رسائل البريد الإلكتروني في الأوقات التي يُرجح فتحها - عادةً خلال ساعات العمل في أيام الأسبوع - ولكن تجنب إرسال عدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني لأن هذا قد يؤدي بالمشتركين إلى إلغاء الاشتراك أو وضع علامة على رسائلك كرسائل غير مرغوب فيها.
يظل التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر أدوات التسويق الرقمي فعالية للشركات اليوم. من خلال إنشاء محتوى جذاب يستهدف جماهير محددة مع توقيت استراتيجي وتكرار ، يمكن للشركات بناء ولاء للعلامة التجارية ، وتوليد العملاء المحتملين ، وزيادة التحويلات.
تسويق المحتوى content marketing
ما هو تسويق المحتوى؟
يعد تسويق المحتوى نوعًا من أنواع التسويق الرقمي الذي يركز على إنشاء محتوى قيم وغني بالمعلومات وذات صلة ومشاركته لجذب جمهور محدد بوضوح والاحتفاظ به. الهدف النهائي لتسويق المحتوى هو دفع إجراء العملاء المربح من خلال توفير محتوى مفيد يتردد صداها مع الجمهور المستهدف.
يتضمن تسويق المحتوى إنشاء وتوزيع أنواع مختلفة من المحتوى مثل منشورات المدونات ومقاطع الفيديو والبودكاست والرسوم البيانية والكتب الإلكترونية والأوراق البيضاء والندوات عبر الإنترنت والمزيد. الهدف هو تطوير جمهور مخلص يثق بعلامتك التجارية ويرى أنك قائد فكري في مجال عملك.
أنواع المحتوى لتسويق المحتوى
أحد أنواع المحتوى الذي غالبًا ما يستخدم لتسويق المحتوى هو منشورات المدونة. يمكن أن تكون منشورات المدونة فعالة للغاية في زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك عن طريق استهداف كلمات رئيسية محددة تتعلق بعملك. كما أنها توفر فرصة لتأسيس نفسك كسلطة في صناعتك من خلال مشاركة رؤى مفيدة.
شكل آخر شائع لتسويق المحتوى هو تسويق الفيديو الذي يتضمن إنشاء مقاطع فيديو تعرض المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة. يعزز الفيديو معدلات المشاركة على منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook أو Instagram.
الرسوم البيانية هي شكل آخر شائع من المحتوى المرئي لأنها تنقل المعلومات المعقدة بسرعة وسهولة. بالإضافة إلى هذه الأنواع من المحتويات المذكورة أعلاه ، يمكن للكتب الإلكترونية تقديم معلومات أكثر تفصيلاً حول موضوعات محددة تتعلق بالعمل بينما توفر الأوراق البيضاء تحليلات مكثفة مدعومة بالبحوث تظهر الخبرة في مجالات محددة ذات صلة بالشركة.
خاتمة حول أنواع التسويق الرقمي
يلعب تسويق المحتوى دورًا مهمًا في استراتيجيات التسويق الرقمي لأنه يساعد الشركات على ترسيخ نفسها كقادة فكريين مع تزويد جمهورهم بمعلومات عالية الجودة يمكن أن تساعدهم في اتخاذ قرارات مستنيرة. على هذا النحو ، فقد أصبح مهمًا بشكل متزايد للشركات التي تتطلع إلى بناء التعرف على علامتها التجارية عبر الإنترنت. من خلال فهم أنواع المحتويات الأنسب لسوقها المستهدف وتطوير طرق إبداعية لتقديم هذه الأفكار عبر الإنترنت ، يمكن للشركات أن تميز نفسها وتكتسب ميزة تنافسية في السوق.
